SSRDOG / FIELD GUIDE
先缩小问题范围
出现连接问题时,可以固定设备和网络,分别核对客户端与节点状态。条件清楚以后,变化来源更容易辨认。
只有一台设备无法连接怎么办?
优先检查系统权限、客户端版本、时间设置和本地代理;再用同一网络上的另一台设备比较。
网页正常但文件下载慢怎么办?
网页体积小,无法代表持续传输。记录目标地区、文件来源和速度变化过程,再比较另一时段。
晚高峰变慢是否需要重装?
如果多个设备只在固定时段变化,重装通常不是第一步。先比较本地网络与其他区域路径。
如何反馈问题?
提供设备、系统、发生时间、目标页面与提示原文。不要提交密码、验证码或完整订阅内容。